Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ chmod 777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại chmod 777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
chmod 777 Quy định sử dụng dịch vụ chmod 777
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy cung cấp mã tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các quy định liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với nội dung đầy đủ, không bỏ sót câu hỏi.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức về thay đổi thông tin, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

chmod 777 xử lý dữ liệu tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng trong ngành. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, không để lộ dữ liệu ra ngoài.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính bằng CCCD hoặc hộ chiếu. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch đúng chủ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ cùng mã tài khoản để chúng tôi xử lý.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản tại chmod 777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem dữ liệu và yêu cầu xóa theo quy định lưu trữ hiện hành.

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với họ tên đã đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm.

Không khác. Toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Cookie phiên đăng nhập có thể hoạt động khác trên thiết bị di động tùy cài đặt.

Tài khoản bị đình chỉ khi phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc có hành vi gian lận trong giao dịch. Bạn sẽ được thông báo và có quyền khiếu nại.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.